SIKÇA SORULAN SORULAR

Genel Sorular

• ARACIMI SATMAK İSTİYORUM, ALIR MISINIZ?

  Aracınızı  ancak takas olarak da değerlendirebiliriz. Bunun için aracınızın markası, modeli, model yılı, ekspertiz bilgisi, kilometresi, tramer kaydı, ruhsatı ile doğru fiyatlama yapabilmemiz için aracınızın experimiz tarafından görülmesi gerekmektedir.
• ARAÇLARLA İLGİLİ AYRINTILI BİLGİ ALMAK İSTİYORUM

  www.otovitrinplaza.com web adresimizden güncel ilanlarımızı, özelliklerini ve peşinatlarını inceleyebilirsiniz. Araçlarımızın ayrıntılı fotoğrafları, ekspertiz bilgisi, tramer, kilometresi, garanti durumu gibi bilgileri güncel olarak web sitemizde yer almaktadır. 05426493144 Özge hanım veya 05426493166 Büşra hanımla hafta sonu dahil, mesai saatleri içerisinde görüşerek ayrıntılı bilgi alabilrsiniz. 
• ARAÇ ALMAK İSTİYORUM, BANA YARDIMCI OLUR MUSUNUZ?

  Araçlarımızı peşin ya da Nisan 2023 itibariyle 1.99'dan başlayan faiz oranları ve 48 aya varan vade imkanlarııyla kredili alabilirsiniz. . 

  Her aracın peşinatı, kasko değerine göre belirlenir. 

  Peşinattan sonraki kısım için satış temsilcilerimiz, kredi kuruluşuna adınıza başvurarak 1 saat içerisinde sonuç alırlar. 

  Kredinin olumlu olması durumunda aracı isterseniz ekspertize götürebilirsiniz.

  Noter satışının ardından finans kuruluşunun rehin koyma işlemi tamamlandığında aracınızı teslim alabilirsiniz... 
• ARAÇLARINIZA EKSPERTİZ YAPTIRABİLİR MİYİZ? FARKLI BİR ŞEY ÇIKARSA NE OLACAK?

  Tüm araçlarımızı ekspertize götürebilir, istediğiniz ustayı getirip aracı gösterebilirsiniz. Ekspertizde önemli bir fark çıkarsa ücretini biz öderiz. 
• ENGELLİ RAPORUNA İNDİRİMİNİZ VAR MI?

  Engelli raporuna indirim sıfır araçlar için bayilerde geçerli. Bizdeki araçlar ikinci el. 

Kredi İşlem Soruları

• KREDİLİ ARAÇ ALDIĞIM ZAMAN ARAÇ KİMİN ÜSTÜNE OLUYOR?

   

  Aracın noterde devri kredi kullanan müşterimizin üzerine yapılır, yani ruhsat sahibi olursunuz. Ödemeleriniz bitene kadar araca finans kuruluşu tarafından rehin konulur. Taksitlerinizi erken kapatarak rehni kaldırabilirsiniz. 

   
• KREDİ İŞLEMLERİ NE KADAR SÜRER? ARACI NE ZAMAN TESLİM ALIRIM?

   

  Kredi sorgulaması genellikle 1 saat içinde sonuçlanmaktadır. Kredi çıktığında hemen notere giderek aracın devrini alabilir ve akabinde araca rehin koyulduğunda aracınızı teslim alabilirsiniz. Çoğu zaman tüm işlemler birkaç saat içinde tamamlanmaktadır. 

   
• KREDİ BAŞVURUSU YAPABİLMEM İÇİN GEREKENLER NELER?

  Kimlik ön-arka bilgileri ile ev ve işyeri adresinizle telefonunuza gelen kodları satış temsilcimize iletirseniz kredi sorgulaması yapılır. 

   
• KREDİLERDE PEŞİNAT NEYE GÖRE BELİRLENİYOR?

   

  Araç peşinatları, www.tsb.org adresinde yer alan kasko kodunun model yılı karşılığındaki kasko değerine göre belirlenmektedir. 2022 başında çıkan BDDK kararına göre; kasko değeri 400.000 TL'nin altındaysa %70 (48 ay vade), 400.000 - 800.000 arasındaysa %50 (36 ay vade), 800.000 - 1.200.000 aralığındaysa %30'una (24 ay vade) kredi çıkmaktadır. 
• KREDİ FAİZ ORANLARI NEDİR?

   

  Kredi faizleri Eylül 2022 itibariyle 1.99 oranından başlamaktadır. Seçtiğiniz araç üzerinden banka sicilinize göre kredi kuruluşu size bir oran ve ödeme planı teklif eder. 

   
• KREDİSİ ÇIKMAYANLARA NASIL YARDIMCI OLABİLİRSİNİZ?

  Kredisi çıkmayan müşterilerimiz için Otosor, adlı senetli sistem mevcut; Araç satış fiyatının %30'u peşin olmak üzere 48 aya kadar senetli sistemle araç sahibi olabilirsiniz. Bu sistemde peşinat verdikten sonra ödemeler taksitler halinde kredi kuruluşuna yapılır. 
• KREDİ VADE VE ORANLARI NASIL?

  2017 ve sonrası araçlara çoğu kredi kuruluşu kasko değerinin % 70'i oranında 48 aya kadar vadeli kredi vermektedir. 2022 yılı Eylül ayı itibariyle faiz oranları 1.99'dan başlamaktadır. 
• HANGİ KREDİ KURULUŞLARI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ?

  Yapıkredi, Koç Finans, Aktifbank, ALJ Finans, Garanti Bankası, Türkiye Finans, Burganbank, Albaraka ile senetli sistemle kredi veren Otosor'la çalışmaktayız. 

Ödeme Soruları

• BANKA VEYA KREDİ KARTI SİZDE GEÇERLİ Mİ?

   

  Banka veya kredi kartıyla tek çekim şeklinde ödeme yapabilirsiniz. 

   
• ELDEN SENET YAPIYOR MUSUNUZ?

  Elden senet yapmıyoruz ancak kredisi çıkmayan müşterilerimiz için "Otosor" adlı senetli sistem ile Araç satış fiyatının %30'u peşin olmak üzere 48 aya kadar vade imkanlarıyla araç sahibi olabilirsiniz. Bu sistemlerde peşinat verdikten sonra ödemeler taksitler halinde ilgili kredi kuruluşuna yapılır. 

   
• PEŞİN SATIŞ İLE KREDİLİ SATIŞTA FARK VAR MI?

   

  Otovitrin açısından parasal yönden herhangi bir farkı bulunmamaktadır. Kredili araç almak isterseniz, satış temsilcilerimiz adınıza işlemleri takip etmektedir. 

  Aracı kredili aldığınız zaman, peşinat miktarı ile satış tutarı arasındaki kalan kısım için kredi çekersiniz ve kredi kuruluşları bu kısma faiz uygularlar, bu oran sizin banka sicilinize göre değişmektedir. 

Garanti Soruları

• GARANTİLİ ARAÇ ALDIKTAN SONRA SATSAM GARANTİSİ DEVAM EDER Mİ?

  1 yıl / 15 bin km dolmadıysa aynı şartlarda garanti devam etmektedir. 

   
• ARAÇLARIN HANGİ PARÇALARI GARANTİ ALTINDA?

  MOTOR

  • Silindir Kapağı
  • Silindir Kapak Contası
  • Subaplar (emme-egzos-yanık olanlar hariç)
  • Subap İticileri (hidrolik ayarlılar dahil)
  • Subap Yayları ve Gaydları
  • Eksantrik Mili ve İticileri
  • Triger Kayışı, Dişli ve Zinciri
  • Yağ Pompası
  • Pistonlar
  • Segmanlar
  • Piston Burçları
  • Krank Mili ve Yatakları
  • Emme Manifoldu
  • Volan
  • Volan Çemberi

   

   

  ELEKTRİK SİSTEMİ

  • Marş Motoru
  • Marş Motoru Üst Selenoidi
  • Ön Kavrama
  • Alternatör
  • Diod Sargısı

   

  DİFERANSİYEL

  • Ayna Mahruti ve Pinyon Dişliler
  • Dişliler
  • Şaftlar
  • Rulman ve Burçlar

   

  CTX/CVT/POWERSHIFT/DURASHIFT VE DİĞER OTOMATİK, YARI OTOMATİK ŞANZIMANLAR

  • Planeter Dişliler
  • Redüktör Dişliler
  • Şaftlar
  • Değişken Bobinler
  • Basınç Halkaları
  • İç Contalar

   

  OTOMATİK ŞANZIMAN

  • İç Şaftlar
  • Dişliler
  • Frenleme Bandları
  • Redüktör
  • Yağ Basınç Pompası
  • Yatak ve Burçlar
  • Servo ve Plakası
  • Transfer Dişlileri

   

  DÜZ ŞANZIMAN

  • İç Vites Dişlileri
  • Senkromeç Sarıları ve Yuvaları
  • Vites Seçicileri
  • Şaftlar
  • Rulman ve Burçlar
  • Transfer Dişlileri
• HANGİ ARAÇLARA GARANTİ VERİYORSUNUZ?

  OtoVitrin bünyesindeki araçlar, 160.000 kilometreye ve 8 yaşına (dahil) kadar TurAssist Mapfre poliçesiyle motor, mekanik, şanzıman, elektrik aksam garantisi altındadır. 

  15 bin liraya kadar olan masraflar için 5 bin km doluncaya kadar veya 3 ay boyunca geçerlidir. 
• ARAÇLAR BOZULUNCA MI KAZA YAPINCA MI GARANTİ DEVREYE GİRER?

   

  Kaza halleri sigorta ve kasko ile ilgili olup, araçta bir sorun (arıza) oluşması durumunda garanti sistemi devreye girer.